据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
裕盛:好评
酒店离船码头很近,出行很方便,地理位置优越。服务还算不错,就是房间在底楼,虽说是海景房,可晚上望出去先入眼帘的是人头传动的大排档,早上再看是大排档桌椅,唉??
会员3053:好评
第一次去普陀山祈福看了很多家酒店的点评,最后为了交通便利选了在码头旁边的禅宗如是酒店。位置确实很不错就在码头售票厅背后,离公交总站步行五分钟。我订的是海景双人间,给的是1楼顶头8101房间,房间设施略旧,拉开窗帘这海景有点醉…空调噪音很大,晚上看电视才发现电视屏幕有一条黑线,看其他客人的点评淡季200多的房价,旺季600左右的房价真的不值。
会员4257:好评
整个行程中感受最不好的是酒店一楼的餐厅,应该是承包制的,餐厅老板娘态度非常恶劣,上错菜还不承认,强烈建议入住该酒店的客人不要去餐厅吃饭,其他酒店的人员,如前台、保安以及保洁人员态度都很亲切,房间虽然设施陈旧,但还算整洁,就在码头边,比较方便。