酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论裕盛：好评
酒店离船码头很近，出行很方便，地理位置优越。服务还算不错，就是房间在底楼，虽说是海景房，可晚上望出去先入眼帘的是人头传动的大排档，早上再看是大排档桌椅，唉??
会员3053：好评
第一次去普陀山祈福看了很多家酒店的点评，最后为了交通便利选了在码头旁边的禅宗如是酒店。位置确实很不错就在码头售票厅背后，离公交总站步行五分钟。我订的是海景双人间，给的是1楼顶头8101房间，房间设施略旧，拉开窗帘这海景有点醉…空调噪音很大，晚上看电视才发现电视屏幕有一条黑线，看其他客人的点评淡季200多的房价，旺季600左右的房价真的不值。
会员4257：好评
整个行程中感受最不好的是酒店一楼的餐厅，应该是承包制的，餐厅老板娘态度非常恶劣，上错菜还不承认，强烈建议入住该酒店的客人不要去餐厅吃饭，其他酒店的人员，如前台、保安以及保洁人员态度都很亲切，房间虽然设施陈旧，但还算整洁，就在码头边，比较方便。